Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur NR Services (enskild firma), som bedriver verksamhet under varumärket Nordyn ("vi", "oss" eller "vår"), samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Policyn gäller för besökare på vår webbplats nordyn.se samt för våra kunder och samarbetspartners.
1. Personuppgiftsansvarig
Ansvarig för behandlingen av personuppgifter är:
NR Services (enskild firma)
E-post vid integritetsfrågor: info@nordyn.se
Telefon: +46 72 968 34 00
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in information för att kunna leverera våra tjänster och förbättra din upplevelse. Detta inkluderar:
- Kontaktinformation: När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär (Fluent Forms), e-post eller telefon, samlar vi in namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande.
- Jobbansökningar: CV och personliga brev som skickas in via e-post.
- Teknisk data: När du besöker vår webbplats samlas viss information in automatiskt, såsom IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och data via cookies.
- Betalningsinformation: Vid köp av tjänster behandlar vi nödvändig faktureringsinformation via våra partners (t.ex. Stripe).
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål och med stöd av följande lagliga grunder:
- Kommunikation: För att svara på dina förfrågningar och ge support. (Berättigat intresse/Samtycke)
- Leverans av tjänster: För att fullgöra avtal om webbdesign, utveckling, SEO och andra tjänster. (Fullgörande av avtal)
- Fakturering och bokföring: För att hantera betalningar och följa lagkrav. (Rättslig förpliktelse)
- Webbplatsförbättring: För att analysera trafik och användarbeteende i syfte att förbättra vår webbplats och säkerhet. (Berättigat intresse)
4. Delning av uppgifter & Tredje part
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För att kunna bedriva vår verksamhet delar vi dock nödvändig information med utvalda leverantörer (personuppgiftsbiträden):
- Webbhotell & E-post: Simply.com
- Analys: Google Analytics (för besöksstatistik)
- Formulärhantering: Fluent Forms (WordPress-plugin)
- Betalningar: Stripe
- Bokföring: Fortnox
- Lagring: iCloud (viss filhantering)
Vissa av dessa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I dessa fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
5. Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt:
- Kontaktförfrågningar: Upp till 12 månader efter avslutat ärende.
- Kunddata: Under pågående kundrelation och upp till 24 månader efter avslutad relation för uppföljning och garantiåtaganden.
- Bokföringsmaterial: 7 år enligt Bokföringslagen.
- Analysdata: Lagras enligt Google Analytics standardinställningar för statistikändamål.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"), om inte lagkrav hindrar detta.
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
- Återkalla ditt samtycke när som helst.
Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@nordyn.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
7. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för analysändamål (Google Analytics). Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner eller i din webbläsare. Mer information om cookies finns i vår cookie-popup.
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Webbplatsen använder SSL-kryptering (HTTPS).
9. Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av dina uppgifter? Välkommen att kontakta oss.
Integritet & Allmänt: info@nordyn.se
Sälj/Ny förfrågan: sales@nordyn.se
Support: support@nordyn.se